日本語調査結果（１３７） かかってきた電話に対し、相手から指名された人が留守の場合の対応 「こちらからお電話させます。」の『お電話』の『お』をどう思いますか？ 詳しくは〈日本語Ｑ＆Ａ〉で！ [日本語調査］ ［結果リスト］ (136)へ (138)へ 調査期間(06/06/08〜) １０代・２０代回答数：４０+4/４０ ３０代・４０代回答数：４０+15/４０ ５０代以上回答数：４０/４０ 終了(7/10) 終了(6/18) 終了(8/08) TOTAL：139 変だ 女性の場合は 問題ない 64 46.0% 13 9.3% 62 44.6% TOTAL：120 変だ 女性の場合は 問題ない 56 46.7% 10 8.3% 54 45.0% 10代・20代：40 変だ 女性の場合は 問題ない 16 40.0% 2 5.0% 22 55.0% 30代・40代：40 変だ 女性の場合は 問題ない 19 47.5% 5 12.5% 16 40.0% 50代以上：40 変だ 女性の場合は 問題ない 21 52.5% 3 7.5% 16 40.0% 男女両方が『お』をつけても問題ない　[５４+8] １０代・２０代 性別 子供時代 現住所 １ 女性 北海道 山形県 ２ 男性 東京都 神奈川県 ３ 女性 山形県 山形県 ４ 男性 福島県 神奈川県 ５ 男性 東京都 海外 ６ 女性 東京都 長野県 ７ 男性 神奈川県 神奈川県 ８ 女性 静岡県 海外 ９ 女性 岐阜県 岐阜県 10 男性 大阪府 大阪府 11 女性 香川県 海外 12 女性 新潟県 東京都 13 男性 埼玉県 海外 14 女性 東京都 東京都 15 女性 神奈川県 神奈川県 16 男性 千葉県 千葉県 17 女性 大阪府 海外 18 女性 神奈川県 神奈川県 19 女性 茨城県 海外 20 男性 福岡県 福岡県 21 男性 兵庫県 大阪府 22 女性 神奈川県 海外 １ 女性 兵庫県 兵庫県 ２ 男性 東京都 海外 ＊ 特に何も思いません。 でも私はこういう言い方はしません。 「こちらからご連絡いたします。」と言います。 ＊ 質問の意図がよく分かりませんが 私なら「お電話差し上げます」と言うと思います。 ＊ お電話させて頂きます ＊ 「お」をつけることに性別で気になることはなかったです。 ＊ ご連絡差し上げます、と一緒 ３０代・４０代 性別 子供時代 現住所 １ 男性 大阪府 神奈川県 ２ 男性 熊本県 東京都 ３ 男性 東京都 東京都 ４ 女性 神奈川県 海外 ５ 女性 海外 海外 ６ 女性 神奈川県 神奈川県 ７ 男性 神奈川県 東京都 ８ 女性 東京都 海外 ９ 男性 東京都 神奈川県 10 男性 東京都 東京都 11 女性 広島県 海外 12 女性 茨城県 神奈川県 13 女性 長野県 神奈川県 14 男性 奈良県 静岡県 15 女性 海外 海外 16 女性 大阪府 大阪府 １ 女性 千葉県 千葉県 ２ 男性 静岡県 静岡県 ３ 男性 鹿児島県 鹿児島県 ４ 男性 海外 千葉県 ５ 女性 広島県 広島県 ６ 男性 奈良県 奈良県 ＊ 「こちらからお電話さし上げます」なら 「お電話」でも抵抗を感じません。 むしろ「させます」のほうに問題があるように思います。 ＊ 会社で使う言葉は文法の正確さと関係がないと 最近ますます思うようになりました。 たとえヘンでもみんなが使ってれば あっという間に慣れます。 銀行で仕事をしていますが 「お口座」も「お通帳」も「お店（自分の支店のこと）」も 最初は気持ち悪くても、いまではぜんぜんOKです。 ＊ 「ご連絡をさせましょうか」といつも使っている。 ５０代・６０代・７０代 性別 子供時代 現住所 １ 男性 大阪府 神奈川県 ２ 男性 愛知県 神奈川県 ３ 男性 千葉県 神奈川県 ４ 男性 愛知県 埼玉県 ５ 男性 海外 神奈川県 ６ 男性 東京都 長野県 ７ 男性 新潟県 千葉県 ８ 男性 岐阜県 岐阜県 ９ 男性 長崎県 山口県 10 女性 東京都 東京都 11 女性 千葉県 千葉県 13 男性 東京都 宮城県 14 男性 大阪府 東京都 15 男性 大阪府 大阪府 16 女性 東京都 東京都 ＊ 指名された人が電話に出た人より目上や同僚なら 「こちらからかけるようにお伝えします」などと 言い換えるべきでしょう。 部下なら「お電話させます」でいいし、 関係によっては微妙に変化するのが日本語です。 電話に「お」を付けるのは 前後関係により自然に付くならつけていいし、 付けないほうが不自然でおかしい場合もあるし、 一概に「電話」に「お」が是か非か、 ということでもないでしょう。 ＊ 以前は変だと思いましたが、「お送りします」 というような表現と同じで、問題ない。 ＊ (143)と関連しますが， 敬語表現には「対象者」「行為者」の別があり， さらに，発話者がどちらかであるか，どちらでもないか， という問題があります。 この場合の「お」は， 明らかに「対象者」だけが問題になる敬語表現であって， 身内の他人であろうと，自分自身であろうと， 「お電話」と言わなくてはなりません。 ＊ 「こちらからお掛けいたしましょうか」を使います。 が、つい標記のように言ってしまうこともある気がします。 ＊ 「こちらから。。。。」なら 「電話致します」か「お電話します。」だとおもう。 「。。。お電話させます。」なら 「のちほど／帰り次第、お電話させます」 ＊ 「お電話」という表現はおかしくはないでしょう。 ここでは、かけてきた相手の性やしゃべり口調等を 考慮して、「お」をつけるかどうか判断すれば よいのではないでしょうか。 男女ともに『お』をつけるのは変だ　[５６+8] １０代・２０代 性別 子供時代 現住所 １ 女性 東京都 東京都 ２ 女性 埼玉県 東京都 ３ 男性 兵庫県 兵庫県 ４ 女性 広島県 広島県 ５ 女性 兵庫県 兵庫県 ６ 女性 愛媛県 大阪府 ７ 男性 大阪府 岡山県 ８ 女性 岐阜県 岐阜県 ９ 女性 長崎県 長崎県 10 女性 富山県 石川県 11 男性 大阪府 愛知県 12 男性 京都府 京都府 13 男性 東京都 東京都 14 女性 東京都 東京都 15 女性 北海道 海外 16 男性 東京都 東京都 １ 女性 大阪府 大阪 ２ 女性 大阪府 岡山県 ＊ おビールやおジュースのようなもの？ ＊ どちらかと言えば名詞を動詞的に使うのに 違和感をおぼえます。 私の場合ですと「後ほどこちらから連絡致しますので」 と当たり障りない言葉に留めます。 ＊ 電話を敬っているように聞こえる。 ＊ 性別に関わらず、変。 「させます」という使役表現を使っているにも関わらず、 お電話という丁寧語を自身につけるのはどうかと思う。 ３０代・４０代 性別 子供時代 現住所 １ 女性 新潟県 新潟県 ２ 女性 富山県 海外 ３ 女性 千葉県 千葉県 ４ 女性 千葉県 東京都 ５ 男性 大分県 山形県 ６ 男性 神奈川県 神奈川県 ７ 男性 愛知県 愛知県 ８ 女性 神奈川県 海外 ９ 女性 海外 海外 10 男性 宮城県 宮城県 11 女性 栃木県 海外 12 女性 神奈川県 神奈川県 13 女性 東京都 神奈川県 14 女性 北海道 神奈川県 15 女性 広島県 広島県 16 男性 富山県 千葉県 17 男性 長野県 東京都 18 女性 神奈川県 神奈川県 19 女性 東京都 静岡県 １ 男性 兵庫県 兵庫県 ２ 女性 兵庫県 兵庫県 ３ 女性 神奈川県 東京都 ４ 男性 鳥取県 鳥取県 ５ 女性 静岡県 静岡県 ６ 男性 広島県 広島県 ＊ こちらがする電話に「お」は要らないと思う ＊ この場合、「お」の敬意の矛先が問題です。 「電話する」に「お」を付けるのなら、 電話を受け取る相手に向くのですが、 「電話させる」につける「お」は 身内（社内の人間）になってしまいます。 美化語云々というよりも、どこを待遇したいのか、 その矛先をしかと認識すべき問題です。 ＊ 似た例ですが、ファーストフード店で 客自身が「○○セット、おもちかえりでひとつ」 と注文するのをよく耳にし不快に思います。 ＊ 身内の人間が行う行為に対して「お」をつけるのは， 男女問わずおかしい． ＊ おかしいと感じるのは， 話し手の性別の問題ではないように思いますが・・・． 小佐野さんのご意見のとおりだと思います． ＊ 自分の動作に「お」「ご」は普通つけないでしょう。 「ご説明いたしましょうか」と言われると 「あなたの説明は聞かないでもないが、 ご説明は聞く耳もちません」とツッコミたくなります。 ＊ 『お花』もおかしい ＊ 「電話させます」でいいと思います。 指名された者が折り返し電話することができず 相手方に別の番号へかけてもらうときは 「○○へお電話いただけますか？」と使うのでは？ ５０代・６０代・７０代 性別 子供時代 現住所 １ 男性 愛知県 埼玉県 ２ 男性 愛知県 神奈川県 ３ 男性 福島県 岩手県 ４ 男性 広島県 山形県 ５ 女性 山口県 千葉県 ６ 男性 石川県 神奈川県 ７ 男性 北海道 東京都 ８ 男性 千葉県 千葉県 ９ 男性 東京都 神奈川県 10 男性 滋賀県 滋賀県 11 男性 東京都 東京都 12 男性 東京都 埼玉県 13 男性 東京都 東京都 14 男性 東京都 海外 15 男性 長崎県 長崎県 16 女性 佐賀県 佐賀県 17 男性 東京都 神奈川県 18 女性 静岡県 静岡県 19 男性 東京都 東京都 20 女性 東京都 東京都 21 女性 大阪府 神奈川県 ＊ 「此方から電話をさせます」であって 自分から御はいらない。 帰りましたら「此方から電話を致します」でしょう。 ＊ 電話させます、かお電話差し上げます、 ではないでしょうか。 ＊ 男、女にかかわらず こちらからの電話におをつけるのは おかしい。 ＊ 自分（自分の方）に「御」を付けるとは・・。 情けなく思います・・・ 女性の場合は変じゃない　[１０+3] １０代・２０代 性別 子供時代 現住所 １ 男性 栃木県 栃木県 ２ 女性 愛知県 愛知県 ＊ ３０代・４０代 性別 子供時代 現住所 １ 男性 大阪府 東京都 ２ 男性 愛知県 三重県 ３ 女性 海外 東京都 ４ 男性 青森県 海外 ５ 女性 東京都 埼玉県 １ 女性 岐阜県 岐阜県 ２ 男性 大阪府 北海道 ３ 男性 北海道 海外 ＊ ｢お｣をつけることによって 女性らしさを表していると考えることができる。 ５０代・６０代・７０代 性別 子供時代 現住所 １ 男性 神奈川県 神奈川県 ２ 女性 兵庫県 兵庫県 ３ 女性 東京都 東京都 ＊ 電話を架けてきた相手が目上乃至は年上であれば、 受けた人が女性の場合 お『電話は』良いのではないで しょうか？ ＊ お電話というのは、問題ないと思います。 させますという表現のほうが気持ちが悪い。 電話を取り次ぐ人が、命令して電話をかけさせる というような表現に感じる。